নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sbaje প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। sbaje.win ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো গেম বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন।

sbaje একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম, মোরগের লড়াই, টাওয়ার গেম সহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হয়, অনুগ্রহ করে ব্যবহার শুরুর আগেই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

sbaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

sbaje-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশে অবস্থানরত হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণ করার যোগ্য হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।

নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে যেকোনো সময়ে sbaje বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

sbaje কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধ করে। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারে, অনুগ্রহ করে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী sbaje-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কোনো ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল বোনাস বাতিল করা হবে।

৩.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা সত্য হতে হবে। ভবিষ্যতে কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে sbaje সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করতে হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনও আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও নিয়মানুযায়ী, sbaje ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিচের নথিগুলো চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• bKash/Nagad/Rocket-এর স্টেটমেন্ট বা স্ক্রিনশট (পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)
• সাম্প্রতিক সেলফি ছবি (প্রয়োজনে)
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)

sbaje বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই দিনে সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳ ৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳ ২,০০,০০০ (দুই লাখ টাকা)।

sbaje নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ন্যূনতম ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ ডিপোজিট বোনাস

নিয়মিত সদস্যরা বিভিন্ন সময় ডিপোজিট বোনাস পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত বোনাসের পরিমাণের উপর নির্ভর করে এবং প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।

৫.৩ ফ্রি স্পিন

স্লট গেমের ফ্রি স্পিন বোনাস থেকে অর্জিত জয় নগদ করতে ন্যূনতম ২০x ওয়েজারিং প্রয়োজন। ফ্রি স্পিনের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন।

৫.৪ বোনাস বাতিলের কারণ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি

sbaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল নিবন্ধন তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা এবং অন্যদের সাথে শেয়ার না করা।
• নিজের অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র নিজের অর্থ ব্যবহার করা — তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরা।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তা সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানানো।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম ও শর্ত মেনে চলা।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ হওয়ার কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য sbaje দায়ী নয়।

sbaje প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা করা বা উত্তোলনের মাধ্যমে মানি লন্ডারিংয়ের চেষ্টা করা।
• প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, যেমন চার্জব্যাক কারসাজি বা ভুয়া পেমেন্ট।
• বট বা অটোমেশন: গেম খেলতে বা বাজি ধরতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজস করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ: অন্যের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• ভুয়া পরিচয়: মিথ্যা নাম, বয়স বা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• হুমকি ও অপব্যবহার: সাপোর্ট স্টাফ বা অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• ভিপিএন অপব্যবহার: ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা বা বোনাস সীমাবদ্ধতা এড়াতে ভিপিএন ব্যবহার করা।

sbaje সর্বদা সকল লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৮.২ sbaje কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

sbaje নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা প্রত্যাখ্যান।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

৮.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আপনি নিজেই সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী বিরতির ব্যবস্থা করা হবে।

sbaje তার প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবাগুলো সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে পরিচালনা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে sbaje-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং ক্ষতি: গেম খেলার ফলে আর্থিক ক্ষতি। গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত এবং এর ফলাফলের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতা।
• অননুমোদিত প্রবেশ: ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপ্রত্যাশিত বিভ্রাট: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা বিভ্রাট।

sbaje কখনই প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয় যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত হয়। তবে যেকোনো বৈধ অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হবে এবং যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

sbaje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• গেমিংয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• কখনও ঋণ করে বা প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বাজির পরিমাণ বাড়াবেন না।
• মানসিক চাপ বা হতাশায় থাকলে গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• গেমিং আপনার পরিবার, কাজ বা স্বাস্থ্যে প্রভাব ফেলছে কিনা খেয়াল রাখুন।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

sbaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনি সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। sbaje-এর সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তা প্রদান করে।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ — ২৪/৭
• ভাষা: বাংলা ও English উভয়েই সহায়তা পাওয়া যায়
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ দায়ের করতে হলে অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য সহ ইমেইল করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাযথ সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি।